Hvis du bruker en stor bank, fortjener du å bli behandlet som dritt

Hvis du bruker en stor bank, fortjener du å bli behandlet som dritt
Hvis du bruker en stor bank, fortjener du å bli behandlet som dritt

Video: Hvis du bruker en stor bank, fortjener du å bli behandlet som dritt

Video: Hvis du bruker en stor bank, fortjener du å bli behandlet som dritt
Video: How to Build Your Emergency Fund 2024, Mars
Anonim
Image
Image
Beklager, ikke mer sympati fra meg.
Beklager, ikke mer sympati fra meg.

Hvis du fortsetter å bruke en Big Bank som Bank of America eller Wells Fargo, fortjener du å bli behandlet som dritt.

Jeg hater dem, men det er ikke deres feil. Det er din feil.

Etter at jeg i mange år har advart om hvor ulemper og svindel disse bankene er, fortsetter du å bruke dem fordi du er for lat for å bytte bort (som tar omtrent 1 uke i livet ditt). Det er mange andre alternativer som gir bedre service, høyere rente og ingen gebyrer. Men nei. Din indolens regulerer dagen.

Denne artikkelen viser deg nøyaktig hva jeg mener: For banker, å være forferdelig for deg … er flott for sin virksomhet.

Først kom de unhelpful bank tellere. Deretter de uforklarlige månedlige avgifter. Så den fumbled boliglån søknaden.

Da Richard X. Bove opplevde denne strengen av dårlige erfaringer på hans Wells Fargo-grenen i Tampa, sto han ikke stille og røk som andre amerikanere som har blitt frustrert med sine banker. Han begynte å flytte sin virksomhet til en bank nedover gaten - da brukte han sin plattform som en av landets mest utrolige bankanalytikere for å fortelle sin historie til tusenvis av kunder.

Men i stedet for å ødelegge banken og aksjene, delte Mr. Bove i sin tirsdagskamp sin siste epiphany: catering til kunder kan faktisk distrahere fra jakten på å tjene penger i den nye verden av økonomi. Det som virkelig betyr noe, mener han nå, driver produkter og styrer risiko.

"Jeg er rammet av det faktum at tjenesten er så dårlig, og likevel er selskapet så bra," sa Mr. Bove, en analytiker med Rochdale Securities."

Fantastisk. Dette er faktisk skrevet ut i New York Times.

Har dere det? Banker styres ikke av samme lov om kundeservice, tilbud og krever at andre selskaper er. Det har å gjøre med lobbyen med flere milliarder dollar de ansetter … og den ekstraordinære hovedstaden som kreves for å bli en nasjonalt kjent bank (jeg ser på deg, forferdelig markedsførte kredittforeninger) … og det kompliserte lovgivningsmiljøet.

Det spiller ingen rolle!

Du kan prøve å endre banksystemet. Og du vil mislykkes.

Eller du kan endre din bank … og du vil leve et liv og vite at de ikke prøver å skru deg i hver tur.

Forresten, hvis du ser dypere inn, skjønner du at dette merkelige paradokset for å behandle kunder grusomt - og fortsatt vokser - er vanlig i andre bransjer også.

For historisk referanse, la oss se på flyselskaper, en av våre berømte bransjer med legendarisk teknologi og sikkerhet. Likevel som flyselskap er flyselskapene dysfunksjonelle. Som Warren Buffett sa berømt, "… hvis en fremsynt kapitalist hadde vært til stede ved Kitty Hawk, ville han ha gjort sine etterfølgere en stor tjeneste ved å skyte Orville ned."

På 90-tallet begynte flyselskapene å kartlegge kunder for å finne ut de største smertepunktene sine. Responsen kom tilbake høyt og tydelig: Kunder var lei av å være trangt til for små seter. De ønsket mer benplass, damnit!

Som enhver rasjonell virksomhet, reagerte flyselskaper. I 2000 rullet American Airlines ut et nytt initiativ som heter "More Room Throughout Coach." De annonserte sterkt sine romsligere fly og klappet seg på baksiden for å lytte til kunder. Så ventet de på at kundene skulle komme.

Resultatet?

Inntektene falt som en stein. Kunder hevdet at de var villige til å betale for mer legrom … men de var ikke.

Tenk på det: Når vi handler for et flyselskap, hva gjør vi? Vi handler nesten utelukkende på pris: Vi går til Orbitz og skanner ned til venstre på siden …for den billigste billetten.

Flyselskaper har reagert tilsvarende. Ikke flere frills. Ikke mer vennlige attraktive flygebyrer. Ikke flere oppgraderte fly.

Vi fortjener det.

Ja, det er regulatoriske problemer og scammy lobbying på spill her også … men på et grunnleggende nivå, hvis bedrifter kan komme seg unna med å tilby dårlig service og forbrukerne ikke bolt, vil de.

Som flyselskaper fortsetter bankene å behandle oss som dritt. Vi lar dem komme unna med det. De fortsetter å gjøre det og lage milliarder dollar.

Forresten, disse store bankene vet at jeg hater dem. Jeg har en venn som jobber på en Big Bank. Hun fortalte meg at hun så en rapport som beskriver "Digital Influencers," og jeg var på den. Ganske kul, sa jeg. Da fortalte hun meg at jeg ble betraktet som en "Negativ Influencer." PERHAPS DET ER fordi jeg ringer deres fett asseserer ut ved navn for å skamme amerikanere i en NEW YORK TIMES BESTSELLING BOOK og en blogg med 350 000 + månedlige lesere.

Oops. Ser ut som jeg ikke vil gjøre noen partnerskap med disse selskapene helst snart.

Du har et valg.

Du kan sitte rundt, beklage statens banker og klage på flyselskapet ditt. Eller du kan faktisk velge. Ikke å gjøre en politisk uttalelse. Men bare for å få et bedre liv.

Når du begynner å bruke de riktige selskapene - selskaper du stoler på, selskaper som behandler deg med respekt, og selskaper der det bare virker - det er ingenting som det.

Det er ikke bare penger og tid lagret, selv om det er grunn nok til å bytte. Det er også ro i sinnet å vite at de ikke bare venter på en mulighet til å skru deg.De forplikter seg faktisk til å ta vare på deg og dine økonomiske behov.

Det er sjelden å ha noen få klarerte selskaper på vår side. For eksempel, når jeg bestiller fra Amazon, vet jeg det kommer på tide eller tidligere. Og hvis noe er galt, vet jeg at jeg kan få det løst umiddelbart.

Jeg har funnet noen få selskaper som jeg driver med for bank- og kredittkort.

Her i dag er mine anbefalte selskaper. Etter en uttømmende søk, er disse de faktiske regnskapene jeg bestemte meg for å bruke personlig. De la meg bruke mindre enn 1 time / måned på min økonomi.

Disse er tilknyttede lenker fordi jeg stoler på og anbefaler produktene.

  • Min favoritt sjekker konto - 100% ATM refusjon, ingen avgifter, interesse
  • Min favoritt kredittkort - Jeg elsker reisebelønningene på dette kortet

Hvis du er ny på dette nettstedet og ønsker å få mine andre anbefalinger for de beste kontoene, melde deg på (gratis) her.

Anbefalt: