Forhandle bedre tilbud med BATNA: En vinnende Uber-transaksjon

Innholdsfortegnelse:

Forhandle bedre tilbud med BATNA: En vinnende Uber-transaksjon
Forhandle bedre tilbud med BATNA: En vinnende Uber-transaksjon

Video: Forhandle bedre tilbud med BATNA: En vinnende Uber-transaksjon

Video: Forhandle bedre tilbud med BATNA: En vinnende Uber-transaksjon
Video: ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011 2024, Mars
Anonim
I fjor, etter å ha spilt en ettermiddagsturnering på min klubb, bestemte jeg meg for å slå på min Uber-sjåførapp for å prøve å fange en billett på vei hjem. Å tjene penger ved å gå i en retning jeg planla å gå, føles bra, hvis det virker. Dette var før Uber kom ut med sitt nye verktøy for å tillate retningsbaserte ritt basert på en forhåndsinnstilt destinasjonsadresse.
I fjor, etter å ha spilt en ettermiddagsturnering på min klubb, bestemte jeg meg for å slå på min Uber-sjåførapp for å prøve å fange en billett på vei hjem. Å tjene penger ved å gå i en retning jeg planla å gå, føles bra, hvis det virker. Dette var før Uber kom ut med sitt nye verktøy for å tillate retningsbaserte ritt basert på en forhåndsinnstilt destinasjonsadresse.

Min tennisklubb ligger midt i byen, så jeg visste at sjansene mine var mindre enn 30% å gå tilbake vest siden 70% av befolkningen i SF bor i den østlige halvdelen. Jeg er en gambling mann og denne gangen mistet jeg. Jeg plukket opp en mor datter par nær min klubb som ble ledet nordøst til deres hotell på Fisherman's Wharf. Åh, i hvert fall vil jeg gjøre omtrent $ 15 og kanskje få tak i noen bremsekostnader der nede på vei tilbake vestover.

Datteren fortalte meg at hun nettopp begynte å delta på Cal Berkeley, min handelsskole alma mater, så vi kom inn i en engasjerende diskusjon om viktigheten av å finne ut hvordan du kan utnytte internett for å få en bedre levevis hvis hun bare lærte en ting på college. Hun var enig.

MISTET OG FUNNET

Ca 20 minutter etter å ha slått dem av på hotellet, la jeg merke til noe dypt klemt mellom putene på passasjersetet mitt foran. Det var hennes svarte iPhone 6S. Drat! Ingenting er verre enn å miste en lommebok eller en telefon. Men da jeg la merke til hennes tapte telefon, var jeg helt på den andre siden av byen.

Jeg ville ha gått gjennom de vanlige "tapt vareprosedyrene" gjennom appen min når jeg kom hjem, men heldigvis ringte datteren hennes telefon, og jeg hentet umiddelbart. Hun var utrolig lettet. Jeg ga henne telefonnummeret mitt og adresse, slik at hun kunne komme og hente det på sin bekvemmelighet.

Etter fire timer med tennis og nesten en time på veien, det siste jeg ønsket å gjøre var å bekjempe trafikken tilbake til Fisherman's Wharf i løpet av rushtiden for å slippe av en telefon, selv om jeg kunne ta en $ 20 + -billett på vei. Jeg var sliten og sulten for noen svartbønne nudler på San Tung, en av mine favoritt koreanske / kinesiske fusjonsrestauranter i Inner Sunset på Irving og 12. plass.

Hannah studenten var bare lettet over at hun fant sin iPhone og hadde kontaktinformasjonen min. Gitt jeg fortalte henne at jeg ville holde det trygt, fortalte hun meg at hun planla å gå til middag med familien sin mellom kl. 18.00 og 19.00 og kunne svinge etter huset mitt etterpå. Jeg fortalte henne at jeg ville være hjemme, og la henne få vite at en ikke-overspenningspris ville være mellom $ 15 - $ 20 for å komme til huset mitt eller $ 18 - $ 26 hvis hun var uheldig.

Jeg skulle svare på henne og si, "Alternativt, hvis du vil betale meg $ 40, kunne jeg slippe det av hvor dere er servering på 7 pm,"Siden jeg hadde gjort å spise mine bønne nudler innen 6:30, men jeg holdt tilbake. Jeg ville ikke synes å være nytte av hennes uhell. Jeg ville egentlig bare gå hjem og slappe av etter en lang dag.

$ 40 er en god del siden jeg måtte kjøre ned til restauranten hennes og deretter kjøre hjem. Hennes kommer til huset mitt og tilbake til restauranten hennes koster minst $ 30 - $ 50 uansett pluss hennes tid, avhengig av surge prissetting. Jeg ville virkelig bare være hjemme og hvile, men når det er noe som er utestående, er det nok for meg å komme opp med en rettferdig løsning.

Jeg skrev til henne følgende i stedet, Jeg antar at du kunne få meg et tilbud om å kjøre ned til din restaurant for å slippe av telefonen din. Uansett er telefonen trygg med meg, så vær ikke bekymret hvis du vil stoppe senere.

Hun reagerte umiddelbart, Hvordan føler du deg om $ 60?

Jeg slo budet. Jeg tenkte på å bare kaste bort en annen time av tiden min, og leverte den gratis, men jeg var bare for oppbrukt. Dessuten er det farlig å kjøre mens det er trøtt. Griper litt middag og tar en rask 15 minutters lur er tryggere for alle.

Da jeg kom til deres restaurant litt før 19:00, var Hannah og hennes mor ekstatisk. De måtte ikke omorganisere sin stramme helgferieplan for å hente telefonen, og de var sannsynligvis villige til å betale $ 100 eller mer for meg å levere telefonen.

De var så takknemlige at de betalte meg en annen $ 10 i kontanter for å gi dem en heis til et område i nærheten. Alt i alt gjorde jeg $ 100 i løpet av denne rundturen lange reisen fordi jeg var i stand til å gi et par flere turer. $ 100 en time er ikke dårlig gitt jeg bare gjorde omtrent $ 30 / time netto etter avgifter. Men $ 100 er fortsatt langt mindre enn jeg tar betalt for min personlige rådgivningspraksis.

VET DITT BATNA

Min favoritt MBA-klasse på Berkeley var forretningsforhandlinger. Her er semesteret i et nøtteskall.

BATNA er et begrep mynt av Roger Fisher og William Ury i deres bestselger i 1981, Komme til Ja: Forhandle uten å gi inn. Den står for "BestALTERNATIV TIL en forhandlet avtale. "En annen måte, det er det beste du kan gjøre hvis den andre personen nekter å forhandle med deg.

* Hva er ditt beste alternativ hvis du ikke går gjennom med transaksjonen.

* Hva er deres beste alternativ hvis de ikke går gjennom med transaksjonen.

Du blir den beste forhandleren når du ikke bare kjenner dine egne grenser, men også grensene til andre. Du må ha muligheten til å gå bort fra et kjøp eller et salg. Han eller hun som bryr seg minst, vinner vanligvis alltid.

IPhone-utvekslingen var ikke en typisk forretningsforhandling. Men gitt tid er penger, ble det en. Vi forhandler mye oftere enn vi tenker for eksempel kampanjer, reiser, jobber, bestemmer hvor du skal spise med en betydelig annen, stipend, når du skal møtes, og mer.Så å lære å forhandle er en viktig ferdighet for å bygge rikdom.

Min preferanse var rett og slett å gå inn i en matkoma på sofaen min etter middagen, tjene ingen penger, og vent på at Hannah skulle hente sin iPhone etter 19:00. Jeg hadde i utgangspunktet null ulempe fordi jeg ikke behøvde å levere henne telefonen hele veien over byen siden det var hennes feil for å forlate den bak. Min BATNA forhandlinger om noen form for betaling for å levere telefonen hennes, selv om jeg mye ville bare være hjemme og slappe av.

Hvis Hannah ikke tok en $ 20 Uber-tur helt til huset mitt da vi først korresponderte, ville Hannahs BATNA vært langt verre. Jeg har kanskje forsvunnet med sin iPhone. Dette ville åpenbart ha forårsaket henne mye stress og bortkastet tid på å få en ny telefon. Og hvis jeg endelig reagerte, kunne jeg lett ha bedt om en mye høyere pris som $ 200 hvis hun ønsket det tilbake. Ville du ikke betale $ 200 for å få den nye $ 800-telefonen tilbake som inneholder all din dyrebare informasjon? Sannsynligvis fordi du bare kan få en subsidiert rente på en iPhone hvis du registrerer deg for en 2-års plan eller leier den for en høyere kostnad.

Men fordi jeg forsåg Hannahs frykt ved å gi henne min kontaktinformasjon og fortalte henne at alt var trygt, bestemte hun seg for å betro telefonen i mine gode hender i tre timer mens hun og vennene hennes likte et show. Kunne du ha gjort det hvis telefonen var tapt eller i hendene på en fremmed? Jeg tror ikke det, med mindre personen som jeg snakket med var en utrolig fin og pålitelig person. Jeg vil hoppe over showet og vil møte ASAP. For $ 60 fikk Hannah en avtale. Det ville vært mye dyrere for henne om jeg var en scumbag.

For meg var $ 60 akkurat det riktige beløpet for å gå av sofaen etter middagen og ikke føler seg dårlig for å godta betalingen. Tenk på Hannahs BATNA og den sanne kostnaden ved å erstatte en iPhone 6 kom bare etter at jeg skrev dette innlegget fordi jeg ofte reflekterer over ting som ikke normalt skjer. Under korrespondansen forsøkte jeg i utgangspunktet å komme opp med en enkel måte å enkelt få telefonen tilbake på.

For større forhandlinger, som å kjøpe et hus, forhandle en forretningsavtale, kjøpe en bil eller trimme naboens tre som blokkerer visningen, tenk virkelig på BATNA. Det er alltid en svært gledelig følelse når begge parter føler at de har fått en avtale.

I slekt:

Hva er det som å kjøre for uber? Blandede følelser av håp og tristhet

Spoiled Eller Clueless? Prøv å jobbe med en minimumslønns jobb som voksen

Emosjonell intelligens: Nøkkelen til et lettere liv

Lesere, hva er noen av dine forhandlingsstrategier? Anser du deg selv en god forhandler? Noen tøffe forhandlinger i livet ditt kan du dele hvor du brukte BATNA til å komme til en avtale?

Anbefalt: